Sisältö
- Kattava Pelialusta että Toimittajat
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Maksumenetelmät että Rahansiirrot
- Palvelun Tavoitettavuus
Kattava Pelitarjonta että Ohjelmistotoimittajat
Me olemme kehittäneet pelialustamme yhteistyössä alan johtavien pelinkehittäjien avulla. Valikoistamme on yli 3000 vaihtoehtoa, ne kattavat jokaisen suosituimpien kategoriat kolikkopelejä mukaan lukien. Yhteistyökumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, mitkä turvaavat erinomaisen peliemme jokaiselle asiakkaalle.
Valtti Casino mahdollistaa asiakkailleen ainutlaatuisen tilaisuuden testata tuotteita ilmaiseksi aikaisemmin aidolla rahoilla pelaamista. Kyseinen toiminto on erityisen suosittu aloittelevien asiakkaiden joukossa, mitkä toivovat perehtyä pelimekaniikkoihin rauhassa poissa ekonomista uhkaa.
Pöytäpelit ja Livekasino
Casinopelien ystäville annamme laajan valikoiman perinteisiä kasinopelejä. Ruletti, blackjack, baccarat sekä pokeri löytyvät tarjolla lukuisissa erilaisissa varianteissa, joka antaa kaikille pelaajan löytävän omaan käyttöön passelin vaihtoehdon. Live-huoneissamme koulutetut jakajat järjestävät pelivaihtoehtoja suoraan, tuomalla aidon casinon tunnelman heti kotiin.
- Euroopan, amerikkalaisen tyylin ja ranskan ruletti
- Blackjack-variantit sisältäen Spanish 21 sekä Pontoon
- Baccarat että sen versiot mm. Punto Banco
- Video poker -pelit esim. Jacks or Better ja Deuces Wild
- Suora-dealer-pelit enemmän kuin 50 erilaisessa pöydässä
Suojaus että Lisensointi
Operoimme Maltalla peliauktoriteetin (MGA) antamalla peliluvalla numero MGA/B2C/394/2017, joka tuli vahvistettu 1.8.2020. Tuo pelilupa vaatii meitä kunnioittamaan tiukkoja EU:n pelin sääntöjä, mikä turvaa asiakkaillemme varman ja oikeudenmukaisen pelikokemuksen. Läpi peliaktiviteetit että käyttäjätiedot suojataan 256bit SSL-salauksella, se vastaa identtinen ratkaisu kuin rahoituslaitosten verkkosivuilla.
Vastuullinen Pelaamisen hallinta
Me sitoudumme tukevasti hallitun pelikäyttäytymisen sääntöihin. Annamme pelaajillemme työkaluja pelauskäytöksen kontrollointiin, esim. talletusrajat, häviölimiitin, aikarajat ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät Peluuri että GamCare, ne mahdollistavat apua peliongelmien löytämisessä että hoitamisessa.
Maksumenetelmät että Rahansiirrot
Ymmärrämme, kuinka ripeät sekä suojatut maksutapahtumat ovat kriittinen osa miellyttävää pelielämystä. Täten olemme me liittäneet sivustollemme kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja, jotka palvelee suomalaisia asiakkaita.
| Trustly | Kyllä | On | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | Käytössä | Kyllä | Nopea / 1-3 päivää |
| Skrill | Käytössä | Käytössä | Heti / 0-24h |
| Neteller | Käytössä | On | Nopea / 0-24h |
| MuchBetter | Käytössä | Käytössä | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | On | Ei ole | Välitön / – |
Minimitalletus vastaa 10 euroa että pienin kotiutusmäärä 20 euron. Rahansiirrot ulos hoidetaan tavallisesti 24 h aikana nostopyynnön jättämisestä, kuitenkin Trustly-siirrot pystyvät olemaan peräti välittömiä. Me emme peri kuluja rahansiirroista tai nostoista, kuitenkin maksumenetelmien palveluntarjoajat voivat periä omat kustannuksiaan.
Palvelun Saavutettavuus
Tukemme on saatavilla seitsemänä vrk per viikko suomen kielellä. Annamme palvelua 3 eri kanavan kautta: live-chat, email ja puhelinpalvelu. Reaaliaikakeskustelu on ollut saatavilla ajankohtana 9-24 jokainen päivä, ja tämä on nopein keino hankkia vastauksia kiireellisiin kysymyksiin. S-postilla lähetettyihin viesteihin saat vastauksen yleensä 2-4 tunnin kuluessa.
Toistuvasti Kysyttävät Aiheet
Me olemme laatineet monipuolisen UKK-osion, se antaa vastauksia useimmiksi ongelmiin suhteen tilin hallintaan, kampanjoihin, maksutapoihin sekä teknisiin ongelmiin. Tämä alue päivittyy jatkuvasti pelaajien palautteen perusteella, siksi että saat ratkaisut mahdollisimman helposti poissa kontaktia asiakaspalveluun.
- Pelaajatilin varmennusprosessi toteutetaan suojauskeinona ennen ekaa kotiutusta
- Bonussäännöt ja kierrätyssäännöt löytyvät kaiken aikaa tarjoussivulta
- Pelaukset tulee tarkastettavissa käyttäjätilisi avulla 90 vuorokauden ajalta
- Rajoitusten muokkaukset tulevat toimintaan heti taikka 24 h kuluttua
- Teknologisten vaikeuksien ilmetessä ehdotamme selaimen tallennusmuistin tyhjennystä
Parantamme säännöllisesti palvelujamme pelaajien vaatimusten mukaan. Päämäärämme tulee mahdollistaa kaikkien huippu peliympäristö yhdessä huippuluokan tietoturvaan ja palveluumme, joka todella huolehtii asiakkaistaan.